Политика конфиденциальности

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные в соответствии с законодательством Германии и ЕС (GDPR).

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Rocketzado.info (далее «мы», «наш» или «нас») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию при посещении или совершении покупки на нашем веб-сайте rocketzado.info (далее «Сайт»). Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и применимым законодательством Германии о защите данных (BDSG).

1. Общая информация

Rocketzado.info – это интернет-магазин, предлагающий вареники и пельмени ручной работы с доставкой по Германии. Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления наших услуг и улучшения вашего опыта на нашем Сайте.

2. Сбор и использование персональных данных

2.1. Какие данные мы собираем

  • Идентификационные данные: Имя, фамилия.
  • Контактные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.
  • Платежные данные: Информация, необходимая для обработки платежей (мы не храним данные кредитных карт, они обрабатываются нашими платежными партнерами).
  • Данные о транзакциях: Информация о ваших покупках и заказах.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении сайта (через файлы cookie, см. раздел 4).

2.2. Как мы собираем данные

Мы собираем информацию следующими способами:

  • Непосредственно от вас: Когда вы регистрируетесь, совершаете покупку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами.
  • Автоматически: Через файлы cookie и аналогичные технологии при посещении нашего Сайта.
  • От третьих лиц: От наших платежных партнеров или сервисов аналитики (с соблюдением применимых правил).

2.3. Цели использования данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

  1. Обработка заказов: Для обработки ваших покупок, доставки продуктов и предоставления связанных услуг.
  2. Обслуживание клиентов: Для ответа на ваши запросы, предоставления поддержки и решения проблем.
  3. Улучшение Сайта: Для анализа использования Сайта и улучшения его функциональности, продуктов и услуг.
  4. Маркетинг: Для отправки вам информации о наших продуктах, акциях и новостях, если вы дали на это явное согласие.
  5. Безопасность и право: Для предотвращения мошенничества, защиты наших прав и выполнения юридических обязательств.

3. Раскрытие данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем раскрывать вашу информацию только в следующих случаях:

  • Поставщики услуг: Компаниям, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как обработка платежей, доставка, хостинг сайта и маркетинговые услуги. Эти поставщики обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для выполнения своих функций.
  • Юридические обязательства: Когда это требуется по закону, например, по запросу государственных органов или для соблюдения судебного процесса.
  • С согласия: С вашего явного согласия на раскрытие информации.

4. Файлы Cookie и аналогичные технологии

Наш Сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете веб-сайт.

4.1. Типы файлов cookie, которые мы используем:

  • Необходимые файлы cookie: Для базовой работы сайта (например, корзина покупок, вход в аккаунт).
  • Аналитические файлы cookie: Для сбора информации о том, как посетители используют наш сайт, чтобы мы могли его улучшать.
  • Маркетинговые файлы cookie: Для предоставления релевантной рекламы и отслеживания эффективности маркетинговых кампаний.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

5. Ваши права в соответствии с GDPR

В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Право на доступ (Art. 15 GDPR): Вы имеете право запросить копии ваших персональных данных, которые мы храним.
  • Право на исправление (Art. 16 GDPR): Вы имеете право требовать исправления любой информации, которую вы считаете неточной, или дополнения информации, которую вы считаете неполной.
  • Право на удаление («право быть забытым») (Art. 17 GDPR): Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных условиях.
  • Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных условиях.
  • Право на переносимость данных (Art. 20 GDPR): Вы имеете право запросить передачу собранных нами данных другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.
  • Право на возражение (Art. 21 GDPR): Вы имеете право возражать против нашей обработки ваших персональных данных при определенных условиях, особенно в отношении прямого маркетинга.
  • Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): Если обработка данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.
  • Право подать жалобу (Art. 77 GDPR): Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что ваши права были нарушены.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает шифрование данных (например, SSL), брандмауэры и контроль доступа.

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не управляются нами. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, опубликовав новую Политику на этой странице. Рекомендуется регулярно просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу нашей Политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Rocketzado.info
Friedrichstraße 211
10117 Berlin
Germany
Email: info@rocketZado.info
Телефон: +49 235 409477

Последнее обновление: 28 мая 2024 года