Пользовательское соглашение

Дата последнего обновления:

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между интернет-магазином "Rocketzado.info" (далее — Магазин) и Пользователем, возникающие при использовании сайта Магазина rocketozado.info. До использования сайта просим внимательно ознакомиться с данным Соглашением. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие всех условий данного Соглашения.

1.1. Стороны Соглашения

  • Магазин — юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через интернет-сайт.
  • Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее сайт Магазина и/или использующее его сервисы.

1.2. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Федеративной Республики Германия.

2. Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации о товарах Магазина, возможности оформления заказа и покупки вареников и пельменей ручной работы, а также других сопутствующих продуктов.

3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Права Пользователя

  • Получать полную и достоверную информацию о товарах, их стоимости и условиях доставки.
  • Оформлять заказы на сайте Магазина и оплачивать их в соответствии с установленными правилами.
  • Обращаться в службу поддержки Магазина по всем вопросам, связанным с использованием сайта и товарами.

3.2. Обязанности Пользователя

  • Предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа.
  • Своевременно и в полном объеме оплачивать заказанные товары.
  • Соблюдать условия настоящего Соглашения и нормы законодательства ФРГ.

4. Оформление заказа и оплата

4.1. Процесс заказа

Заказ считается оформленным после выбора товаров, указания адреса доставки и подтверждения Пользователем всех деталей через интерфейс сайта или по телефону.

4.2. Условия оплаты

Оплата товаров производится одним из способов, доступных на сайте Магазина (например, банковской картой, PayPal, Sofortüberweisung). Все цены указаны в евро (€) с учетом НДС.

5. Доставка

Магазин осуществляет доставку товаров по территории Германии. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и выбранного способа. Подробная информация доступна в разделе "Услуги" или при оформлении заказа.

6. Возврат и обмен товара

В соответствии с законодательством ФРГ, пищевые продукты не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев выявления ненадлежащего качества товара. В таких случаях Пользователь должен связаться с Магазином в течение 24 часов с момента получения заказа, предоставив фото- или видеодоказательства.

7. Конфиденциальность

Магазин гарантирует конфиденциальность личных данных Пользователя. Подробные условия обработки и защиты персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

8. Ответственность сторон

Магазин не несет ответственности за любой ущерб, возникший у Пользователя из-за ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставляемой информации и соблюдение правил использования сайта.

9. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие между Магазином и Пользователем, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Магазина в соответствии с законодательством ФРГ.

10. Изменения в условиях

Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Пользователь обязуется регулярно проверять актуальность условий.

11. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся Пользовательского соглашения, Пользователь может обращаться в Магазин по следующей контактной информации: